工作人员积极协调帮乘客找回行李

  □记者 张小娜

  晨报讯 1月15日0时43分，武汉开往太原的K522次列车缓缓驶入鹤壁火车站，在武汉某高校读书的女大学生小蒋下车匆忙将旅行包落在了火车上。经鹤壁火车站工作人员协调，旅行包经过4个多小时独自“旅行”最终回到鹤壁。目前，小蒋已将其取回。

  “我的旅行包丢在火车上了！”1月15日0时44分，刚走出鹤壁火车站的小蒋一声惊呼，随即准备返回取旅行包。火车站的值班工作人员连忙拦住了小蒋，并告诉她K522次列车在鹤壁站只停两分钟，再上去就没时间下来了，而且贸然返回还存在安全隐患。

  正说着，K522次列车便启动驶出了鹤壁站，这让小蒋难过极了。“旅行包里除了随身携带的衣物、书籍外，还有一些现金及礼品……”小蒋说，如果旅行包丢了，她的损失会很大，并恳请工作人员帮忙。

  在值班人员的劝说下，情绪激动的小蒋慢慢平静下来，并提供了她乘坐的车厢号、座位号及旅行包的颜色和大小。

  随后，鹤壁火车站调度室值班人员立即与安阳火车站值班人员联系，请求帮助。因安慰小蒋耽搁了时间，K522次列车已驶出安阳站前往邯郸站。值班人员又与邯郸火车站值班人员联系，提供了小蒋乘坐的车厢号、座位号及旅行包的颜色和大小。

  15日凌晨1时52分，K522次列车准时停靠邯郸火车站。在邯郸火车站值班人员的帮助下，小蒋的旅行包被顺利找回。邯郸火车站值班人员又及时把小蒋的旅行包放在由北京西开往成都的K1363次列车上，并告知鹤壁火车站的值班人员等该列车到达鹤壁站后可取回。

  15日凌晨4时02分，K1363次列车到达鹤壁站，鹤壁火车站值班人员顺利取回了小蒋的旅行包。

  15日早7时许，火车站工作人员通知小蒋领回了丢失的旅行包。

  鹤壁火车站工作人员提醒：春节临近，乘车人增多，市民出行时一定要看管好自己的财物。

  （线索提供：王剑侠）