□见习记者 夏国锋

  晨报讯 昨日，记者从市工商局了解到，春节期间，市12315消费者申诉举报热线共受理申诉31起，不开发票、客运服务涨价、理发和澡堂涨价等成投诉热点。

  据了解，为保证消费者的正当权益，市工商局12315指挥中心春节期间24小时开通消费者申诉举报热线，全天受理消费者的咨询、申诉和举报。从申诉种类和涉及问题来看，产品方面有食品变质、以次充好、缺斤短两、日用百货和手机质量问题等；服务方面有购物不开发票、客运服务涨价、不售短途车票、通信服务质量不好、旅游门票、理发和澡堂涨价等。  

  （线索提供：唐文栓）