□柴庆

  2010年,中国邮储银行鹤壁市分行山城信贷部各项业务稳步发展，特别可喜的是，不只在作为我行战略业务的小额贷款业务有了稳步发展，个人商务贷款及二手房贷款也较之前有了飞速的发展，更可喜的是我们一路秉承了“阳光、透明、方便快捷”的宗旨，以我们的辛勤努力赢得了客户的口碑，客户孙海军、王六只、文萍所赠送的镶有“快捷方便、服务热情”几个烫金大字的锦旗就是对我们辛勤付出最好的注解与肯定。

  我们给予客户方便快捷、热情周到的服务，将心比心，客户也给予我们很大的支持。把自己在邮储银行的贷款经历告诉身边的朋友，并为我们推荐了许多优质客户，其中王六只就是一位很好的代表。该客户曾在三天之内得到管户信贷赵磊发放的10万元资金，解决了资金短缺的问题，并圆满完成厂家年底的任务，得到了厂商的返利。之后，该客户十分注重自己的信誉，并成为我行的优质老客户，为我行推荐了很多的优质客户。本次王六只来我行重新申请贷款，谈到自己这两年跟邮储银行打交道的经历并联想到之前筹集资金的经历，他十分感慨，对山城主管赵磊诉说时，总是饱含感激之情。他提议自己推荐的客户文萍一起用鹤壁商户最为朴实的方式，敲锣打鼓，鞭炮齐鸣，把两面鲜红的锦旗送至山城信贷营业部，相信这些举动都是客户火热内心的自然流露。