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永远替别人着想
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3上一篇  下一篇4 2011年2月17日 放大 缩小 默认        

永远替别人着想
——访上海老庙银楼鹤壁总代理李国庆
 

  “我爷爷和父亲都从事打金工作,从小时候开始,他们就要求我做人要厚道讲诚信,要多替别人着想,这句话现在成了我们老庙银楼的服务宗旨,‘永远替别人着想’不仅感动了顾客,也为我事业的快速发展提供了有力的保证。”2月12日,上海老庙银楼鹤壁总代理李国庆在接受采访时说。

  今年37岁的李国庆出生于一个“打金世家”,爷爷和父亲都是打金师傅。受家庭的影响,李国庆从小就对制作首饰产生了浓厚的兴趣,9岁那年开始,李国庆跟爷爷学习打金。

  16岁那年,李国庆离开内黄老家来到鹤壁,在山城区红旗商场租了一个大约10平方米的摊位,开始经营黄金首饰加工。凭着童叟无欺的诚信宗旨,精雕细琢的祖传手艺,很快赢得了大批顾客,“打金也有诀窍,那就是心细手巧。当时,首饰加工很红火,我一天到晚都很忙。记得有一年过春节,除夕那天还有不少顾客来打金,我也没回成老家。”

  通过辛勤劳动,李国庆赢得了人生的第一桶金。随着国内黄金市场的逐步开放,埋藏在李国庆心中多年的创业种子发芽了,很快他的凤凰钻石城开张了,黄金、铂金、钯金、K金、钻石、玉器等琳琅满目的各类饰品一下子吸引了鹤壁人的目光。凭借实实在在的价格,信得过的商品质量,真诚的售中服务,完善的售后服务,李国庆的凤凰钻石城逐渐在顾客心目中站稳了脚跟。随后,李国庆在山城区又开办了一家金店。

  数年的市场历练,随着经验的积累,李国庆又迈出了重要的一步。2009年8月,李国庆投资的上海老庙银楼鹤壁店正式开业。“中华老字号”——上海老庙银楼不仅为广大顾客奉献出经典与时尚完美结合的珠宝饰品,还给顾客带来了全新的珠宝消费理念。

  据李国庆介绍,上海老庙银楼是国家批准国内恢复销售黄金饰品后上海开设的首家银楼。目前,该银楼拥有优质切工钻石公司、黄金厂、老庙传世翡翠公司、铂金厂、贵金属提炼公司、珠宝科研检测中心等,在全国拥有300余个专卖店,其规模为业内顶尖。超强的实力成就了老庙银楼中国驰名商标、上海市著名商标、中华老字号等殊荣,并被世界黄金协会评为“亚洲最佳黄金企业”大奖。

  2月13日,记者走进上海老庙银楼鹤壁店,只见装饰典雅华贵,宽敞明亮的大厅里顾客熙熙攘攘,钻石、翡翠、黄金等饰品应有尽有,款款体现着经典与时尚,身着统一服装的营业人员正热情地为顾客服务。

  当记者询问李国庆生意红火的秘诀时,他告诉记者,其实很简单,就是“永远替别人着想”。开业之初,李国庆就推出了“保质量、保价廉、保退换、保金重、保回收、保维修”六保服务信誉承诺。

  李国庆将“永远替别人着想”定为员工日常工作的指导纲领。从员工技能培训、思想教育到日常行为规范,他都一一作出了具体的规定,并要求员工身体力行。凭借独具特色的服务,上海老庙黄金很快就赢得了消费者的认可,在众多的珠宝品牌中脱颖而出。

  在盘点自己这些年的发展历程时,李国庆说:“我能走到今天,坚持诚信是关键。从我小时候起,长辈就教育我要‘说实话、标实价、卖实货’,这些年我一直记得,也身体力行去这样做。对我来说,诚信就是生命。”

  谈到未来发展时,李国庆表示,准备在新区再开一家金店,且要凭借诚信,铸就名副其实的“金”字品牌。

  □晨报记者 柯其其

  上海老庙银楼鹤壁总代理李国庆。

 
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