浚县
新手机频繁出故障
经销商赔偿四十元
晨报讯(记者 陈海寅)“我在某手机经销店预存了300元话费,他们送了一部手机。这部手机自从拿回来就一直出故障,我只好拿到经销商那里维修,但这一修就修了半个多月,浪费了不少话费。”5月8日,浚县的宋先生向浚县消费者协会的工作人员反映。
宋先生说,他4月中旬在浚县一家手机经销店参与了“存话费送手机”的活动,预存300元话费后,商家送了他一部手机。“但这部手机一直出故障,经常通着电话就自动挂机了。”宋先生说,用了一个星期后他只好把手机拿到了手机经销店进行维修,维修期间损失了40元话费。
在浚县消协人员的调解下,经销商赔偿了宋先生40元的话费损失,并表示若手机再出现故障一定为宋先生提供最优质的维修服务。
(线索提供:王长录)