山城区
饮料缩水剩半瓶
消费者获赔1+1
晨报讯(记者 柯其其 通讯员 王志芳)消费者刘先生在超市买了一箱饮料,其中一听仅有半瓶。5月10日,在山城工商分局红旗工商所的帮助下,超市退赔刘先生两听饮料。
5月9日,消费者刘先生在山城区红旗街某超市购买了一箱饮料(内有24瓶)。5月10日,刘先生发现打开的一听饮料是半瓶,连忙检查剩下的饮料,发现还有一听饮料量也很少,约有半瓶。
随后,刘先生找到超市负责人协商,要求超市赔偿损失,并提出“退一赔十”的要求。超市方了解情况后,首先向刘先生表示道歉,但对刘先生提出的赔偿要求,超市方认为过高,最终双方自行协商无果。
随后,刘先生找到山城工商分局红旗所进行投诉,在执法人员的调解下,双方最终达成协议,超市对该饮料作出“退一赔一”处理,退赔刘先生两听饮料。