随着城市建设规模扩大,人口增多,越来越多的外地人来鹤壁新区谋发展,这些外地人在新区从事各种职业,为鹤壁的发展作出了许多贡献,张本超就是其中一员,他来自濮阳,在新区开了一家饭店。在“吃”方面,张本超始终从“细”入手、用“心”为市民服务。
8月30日11时27分,记者来到张本超的饭店,看到已有一家三口坐在了一张桌子旁。张本超和记者打了个招呼,就提了热水壶,拿了茶杯,忙着招呼顾客了。“这位先生把您的包放在前台吧,一会人多。您们需要点什么,招呼一声。我们店里面最拿手的是大盘鸡。”男的没有说什么,女的点点头,说:“我们来这里歇会顺便等个人,不用招呼我们。”尽管不是来吃饭的,但张本超没有表现出不满,仍旧为他们热情服务。
11时45分,饭店陆陆续续来了不少食客,张本超忙得顾不上和记者说话,不时和前来的顾客打招呼,问他们想吃点儿什么并给顾客倒茶水。11时47分,记者走进厨房,一股热浪扑面而来。厨房里3个灶已经有两个开始工作,做菜的刘师傅左手端着几公斤重的炒锅,右手拿着铲子正在炒土豆。记者站了不到3分钟感觉燥热难忍,已是满头大汗。等了好一会儿,闲下来的刘师傅告诉记者:“虽然这家饭店开业不到一年,一些设施还不到位,但我愿意在这里干,张老板人很够意思,很多时候能为我们这些员工着想,在这里干有在家的感觉。看到顾客满意,我们虽然苦点累点,但是心里很高兴。”
厨房外张本超和另外一位20多岁的小伙计也忙个不停,不时记录客人的要求,吆喝着:“一大碗面、一大份素拼、三瓶啤酒……”
一位在3号桌吃饭的顾客告诉记者:“我经常来这里吃饭,这老板虽然是外地人,但是人实在,饭菜比较实惠,最难得的是服务到位,一次一个食客吃完饭骑车走了,忘了拿包,老板硬是追了几十米把包还给人家。”
究竟是什么原因让张本超来到鹤壁新区发展呢?
在记者的追问下,张本超说:“在2002年受同学邀请,我来到鹤壁。没想到鹤壁这个地方这么漂亮,环境优美,城市绿化好,也有游玩去处,像淇河、云梦山等。当时我就想开一家小饭店,但是因为种种原因没开成。去年我来这里考察,牟山一区、福田四五六区等入住人口不断增加,附近也有不少超市,人气很旺。我和家人商量在这里开个小饭店,没想到生意这么好。鹤壁的人也很亲切,没有因我是外地人而歧视我,在我装修饭店时,还有不少人义务帮忙。在这里开饭馆,很踏实,也能挣钱。我要把这里当成第二家乡,等条件成熟,我把在濮阳经营的小饭店也搬过来,在这里做大做强。我想在鹤壁开一辈子饭店!”