“移动MM”是鹤壁移动公司推出的手机移动商城业务，在手机商城中，客户可以随意挑选喜欢的娱乐游戏软件或应用类工具软件，将软件或游戏安装在手机上，使手机的功能更加丰富。近日，鹤壁移动浚县分公司从提升“移动MM”知晓程度入手，以培养用户使用习惯为目标，在营业厅开设专供用户了解的“移动MM体验室”，体验室开辟了商务、购物、时尚、生活风向标的不同专区，引导现场用户互动，通过体验式营销提升用户对MM业务的感知和兴趣。

  商务风向标，引航精英

  在商务软件体验区内，用户可以找到“移动MM”中跟商务有关的800余款商务软件和十几款适合商务人士休闲娱乐的游戏。“手机证券”、“全球化商务指南”在MM商城中关注度极高，营业员将其作为介绍“移动MM”的主打项目，吸引了不少全球通用户亲身感受商务类手机软件带给他们的方便与帮助。

  购物风向标，凸显便捷

  “亲，你想在手机上随时随地淘宝吗？你想足不出户就将心仪的商品买回家吗？”鹤壁移动浚县分公司让时下流行的“淘宝体”文字登上了体验室时尚体验专区的手写海报，活泼生动的语气吸引了不少年轻人的关注。当用户进入该区后，营业员将淘宝客户端、京东商城等深受年轻用户喜爱的电子商务客户端介绍给用户，并为其演示了下载的方法与手机网购的操作流程，不少客户对“拇指一动，购买成功”的便捷购物体验心动不已。

  时尚风向标，潮人必备

  “想来挑战全三星的‘愤怒的小鸟’吗？想挑战高智商的数独吗？不来体验你就OUT了。”鹤壁移动浚县分公司利用风靡全球的手机游戏“愤怒的小鸟”将时尚用户吸引到体验厅来，并以愤怒的小鸟游戏为主推软件，向用户推荐数独、塔防类的益智小游戏，使年轻用户对“移动MM”的兴趣大大提升。

  生活风向标，改变生活

  “亲爱的朋友，让我们一起为平淡的生活增添一些色彩吧，音乐、旅行、分享一个都不能少。”生活体验区把用户最常见、使用最频繁的软件安装在电脑上，即使对电脑操作不太熟练的用户也可以快捷地打开进行体验。微博、我查查、开心网、赶集生活等一系列能够在日常生活中为用户带来方便与乐趣的软件在营业员的介绍下立即变得鲜活起来，引得体验现场的用户频频向营业员发问，咨询手机商城中的更多生活类商品。

  据了解，自从体验室设立以来，每天进入营业厅体验“移动MM”的用户都达到百余人次，这种体验室与客户亲密接触的新鲜形式，不仅让客户免费体验了手机商城中的魅力，更让用户深刻感受到“移动改变生活”的服务理念。

  □晨报记者 柯其其