晨报讯（记者 柯其其）“现在手机的增值业务非常多，这些业务确实方便了用户。如手机报，我现在每天通过手机报了解国内外大事；139邮箱也不错，通知你新邮件到达了；还有天气预报等。但因为智能手机功能太多了，有时会担心不小心就定制了不需要的业务。不过现在好了，鹤壁移动推出了‘透明消费’服务，让我们消费的每一分钱都清清楚楚。”10月16日，市民李先生说。

  据悉，鹤壁移动公司推出“透明消费”服务举措，包括业务扣费主动提醒，增值业务0000统一查询、退订。其中，业务扣费主动提醒是针对客户新订购的业务开展的主动提醒服务。在客户确认订购某项个人增值业务后，中国移动会通过10086向订购客户发送提醒短信，客户如有疑问，可根据短信提示直接退订，对于客户退订的业务，不予收费。

  增值业务0000统一查询、退订服务，是一项针对用户已订购业务的便捷查询退订服务。只要用户发送短信“0000”到10086，即可快速查询到自己截至目前订购的除套餐内包含业务外的包月类增值业务。能查的不仅有移动的自有业务，还有合作业务，比如手机报、歌曲下载、天气预报等。而且，这项服务还能查询集团彩铃、校讯通、农信通、手机邮箱等集团客户常用的业务。根据查询结果，用户可以方便快捷地根据短信提示，退订已订购的业务。

  提到鹤壁移动公司推出的“透明消费”服务时，接受采访的市民都赞不绝口，大家说：“移动公司推出这样的服务非常好，不仅保障了用户的知情权和选择权，也充分体现了企业的责任心。让我们消费者对支出的每一分钱都心中有数。”