晨报讯（记者 柯其其 通讯员 王志芳）“新买的洗衣机用了不到一个月，就维修了两次，找经销商，他只是说修，但不肯调换，这样让人闹心的洗衣机我实在不愿意用了。”11月7日，市民李先生到山城工商分局红旗工商所投诉时说。

  近日，李先生在山城区购买了一台某品牌家电下乡全自动洗衣机，售价850元。但使用没多久，洗衣机的水位控制就出现问题，达到标准水位后仍然不停的进水。李先生把洗衣机送到商家处维修，随后洗衣机又出现不脱水现象。由于该洗衣机使用不到1个月就维修了两次，这让李先生很闹心，他找到经销商要求换一台洗衣机。经销商以维修两次洗衣机不属于更换或退货范围为由不予更换。多次协商未果，李先生投诉到山城工商分局红旗工商所，希望工商部门帮助调解。

  红旗工商所接到李先生投诉后，立即安排工作人员进行调查落实，发现李先生反映情况属实。按照《消法》关于“在保修期内修理两次不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货”的规定，李先生购买的这台洗衣机第二次维修后仍然不能够正常使用，经销商理应给李先生退换货。经过工商人员的调解，经销商最终同意给李先生更换，让李先生在价格相当的家电下乡产品中任选一台洗衣机。至此，这起因洗衣机故障引起的消费纠纷画上了圆满的句号，李先生对此调解结果表示满意。

  刚买就修了两回，咋办啊？

  许燕琴 制图