晨报讯（记者 郑常鹏）为加大对2011~2012年采暖期供热工作的监管力度，及时解决供热过程中出现的各类问题，本月8日起，我市组建了两个供热专项督查小组对全市157个换热站、12个地源热泵供热站的供热运行情况进行了拉网式排查。督察组在排查中发现了哪些问题？这些问题又当如何解决？带着这些问题，记者日前采访了淇滨热力有限公司的相关负责人。

  据该负责人介绍，本次城区集中供热专项活动由市纪委监察局牵头、市住房和城乡建设局、市房产管理中心和市长热线办公室联合开展，旨在解决我市供热工作中存在的管理手段薄弱、供用热双方权益得不到有效保障、供热市场不规范和设施老化能耗高等问题，督查时间截至本月18日。

  据了解，今冬供暖以来，我市各级部门，包括物业单位和广大业主委员会都为了搞好集中供热做了大量工作。在此次检查中发现多数换热站的管理比较规范，设备运转也很正常，但同时也发现部分换热站确实存在一些问题，主要包括换热站无人值守、工作人员没有做日常水温水压记录、换热管道未加保温层、私自加装加压泵和私供生活热水、二次网老化严重及管网设计存在缺陷等问题。

  “这些问题的存在直接影响了用户的采暖需求，特别是私自加装加压泵和私供生活热水的做法更是破坏了热网水力平衡，从而严重影响了用户的采暖效果。”该负责人称，“换热站管理单位对换热站和二次网管理的重要性认识不足，部分小区聘请的换热站管理人员不固定，对换热设备疏于维护保养，这些也是影响用户采暖效果的重要原因。”

  针对排查过程中发现的种种问题，该负责人表示，市住房和城乡建设局将对存在问题的相关单位下发整改通知书，责令其限期整改。同时，热力部门也将延伸供热服务，对各换热站的业务指导将建立长效机制，从而有效提高换热站管理单位的管理能力。

  该负责人称，通过此次检查活动发现，热力部门直接管理的换热站的设备运行规范程度和人员素质等各方面都要好于用户自管的换热站。为了解决自管小区经常会出现责任划分不清和推诿扯皮的“供管脱节”的问题，各单位、社区和物业公司等部门应多渠道筹集整改资金，将自管的换热站和二次网进行认真维修整改，经热力部门验收合格后移交给热力部门进行长期管理。