晨报讯（记者 赵玮 实习生 窦健榕 通讯员 焦金鸿）“我这套实木家具只用了5个月，衣柜上就出现了裂缝。多亏了鹤山区消协的工作人员帮我调解，为我更换了衣柜。”1月30日，鹤山区的孟先生对记者说。

  孟先生告诉记者，他是2011年8月份在鹤山区某家具城买的这套实木家具，因为是结婚用，而特意挑的品牌家具，价格也不菲，花了9000多元。买家具时，经销商承诺保修期为一年。没想到仅仅使用了5个月，四门衣柜中间的板上就出现了5公分的细长裂缝。孟先生很是心疼，赶紧与经销商联系，经销商答应一周之内上门维修。孟先生等了一周也没有等到上门维修的工人。又催了经销商几次后，维修工人才上门，检查后称裂缝应该是孟先生挪动家具造成的，属于使用不当，而且裂缝很细，不影响使用。维修工的说法让孟先生很生气，他再度与经销商联系要求更换，经销商先是推诿后来干脆避而不见，电话也不接。

  无奈的孟先生于1月30日将此事 投诉到鹤山区消费者协会。消协工作人员受理投诉后，及时联系到该家具经销商，通过调查，了解到孟先生所诉情况属实，经销商没有及时给予维修的原因是更换了负责人。消协工作人员对经销商进行了耐心的说服教育，并依据有关法规给予调解，最终经销商为孟先生调换了新衣柜，孟先生表示满意。