□晨报记者 柯其其

  2003年，李芳成为鹤壁移动浚县分公司的一名普通员工，从青涩的毕业生历经十年磨炼成为公司管理员，她已蜕变得成熟与干练。回望这一路走来的历程，李芳用“感谢、感恩”来概括：“我所获得的荣誉离不开领导、同事和家人的帮助，感谢他们，今天的生活是我满意的，我很感恩，而‘正德厚生、臻于至善’这份信仰是我前进的动力。”

  李芳告诉记者，她认为幸福就是勤奋、敬业地工作。自2005年3月起至今，她在担任管理员的同时，还一直担任浚县分公司团支部书记。她经常组织大家开展“夏日之星”评选大赛等内容丰富的团队活动。2011年，李芳带领的浚县团支部获得了市级“五好团支部”、县级“红旗团支部”、“青年志愿服务先进集体”等荣誉。她个人也连续两年被鹤壁团市委授予“模范团干”荣誉称号。

  同时，李芳还负责分公司的信息宣传工作，虽然她不是文秘专业毕业，但她依靠勤奋、敬业和执著，将信息宣传工作开展得有声有色。连续几年，浚县分公司的信息工作均名列前茅，她本人也获得“优秀信息员”的称号。在开展信息宣传工作时，她向员工推崇的是用信息反映工作、以信息锻炼自我的观念，与各级员工深入交流，鼓励员工多看、多想、多写、多练，通过撰写信息树立一线员工的自信，让他们施展自己的才华，不仅为浚县分公司打造了一支优秀的信息员队伍，还通过信息的报送挖掘了大量的人才，也带动了很多一线员工的工作提升。

  身为负责绩效的管理员，李芳在制定绩效管理办法时，特别注重考虑客户经理“走出去”和营业员成绩“提上来”。她多次与集团管理员和服务管理员探讨工作细节，征求各个区域、各个班长的管理意见，制定了《客户经理拓展积分办法》和《营业员末位淘汰办法》，挖掘了客户经理自身的业务能力，鼓励客户经理走出去找市场。经过实践，效果很好，

  作为一名移动员工，勇于挑战、不断创新的企业文化是李芳对自身严格要求的工作宗旨。为了营造全体员工的创新氛围，她经常与其他员工交流，跟他们一起思索解决的办法。同时，善于在细节上积极探索、创新，帮助他们提炼工作中的创新点，并形成提案。2011年，在市公司创新管理员的指导下，浚县分公司创新工作获得了全区第二名、县区分公司第一名的好成绩。其中防撬门板创新提案还获得了省公司管理类三等奖。

  在工作中，李芳是个好员工，可在家庭中，她是个“不称职”的女儿和媳妇、“不称职”的爱人和妈妈。2008年，她母亲患上严重的腰椎间盘突出，翻身都需要别人帮忙，李芳是独生女，按理说母亲生病，她应该在身边守着，可为了不耽误工作，她每天仍旧按时上班，下班赶紧往医院跑。那段时间，公司、医院两头跑，家人都很心疼她，可她一天假也没有请，坚持了两个月。她的孩子已经三岁多了，可一直都是婆婆带着，因为她要忙工作，顾不上照顾孩子。

  “说实话，我也有累的时候，但为了我热爱的工作，我觉得累也值得。”李芳说。