晨报讯（记者 柯其其）“新增FTTH（光纤入户）覆盖家庭超过150万户、使用4M及以上宽带产品的用户超过60%……近日，河南省通信管理局组织召开宽带普及提速工程动员部署电视电话会议，确定了2012年度河南省宽带提速的阶段性目标。”5月8日，中国联通鹤壁分公司有关人员介绍。

  据了解，近年来，河南省宽带通信业务发展迅速，但固定互联网宽带接入用户占全省人口的比例仍低于全国平均水平、农村固定互联网宽带接入用户占全省农村人口的比例低于全省平均水平、超过10%的用户带宽在2M以下等问题依然存在。为此，河南省确定了今年宽带普及提速工程阶段性目标：新增FTTH（光纤入户）覆盖家庭超过150万户，使用4M及以上宽带产品的用户超过60%，新增固定接入互联网家庭用户超过100万户，扩大公共热点区域无线局域网覆盖规模。

  中国联通鹤壁分公司自2009年以来经过光进铜退、宽带网络升级改造等工程，宽带网络能力大幅提升。目前全区具备10M速率以上的小区有240个，其中FTTH小区88个，LAN/PON+LAN小区72个和商住楼、中小企业80个。作为宽带通信主导运营商，该公司拥有11.4万户宽带用户，其中城市5万户，农村6.4万户。在城市用户中，30%的用户可以畅享联通10M带宽网速。在农村用户中，95%的用户都可以达到4M以上网速，远远高于国家对行政村宽带覆盖、宽带网速的要求。

  自2009年以来，中国联通鹤壁分公司推出“460服务承诺”、“宽带无条件受理承诺”，形成了“联通宽带，无处不在”的广覆盖局面，树立了“联通宽带，又好又快”和“用宽带就选联通”的品牌形象，使广大网民感受到了联通的优质服务。

  在谈到网民最关心的网速话题时，中国联通鹤壁分公司有关人员介绍，今年4月24日，工信部副部长尚冰做客中国政府网访谈时谈及网速的问题，他认为，用户上网的实际速率和接入速率相比，在50%~80%之间波动是正常情况。

  对于网友反映的网速慢的问题，尚冰解释说，“网速不给力不都是意味网络没能力。用户上网的网速受很多因素影响，比如说用户电脑配置情况，用户上网的行为习惯，网络的容量、共享网络的用户规模，用户所登录网站服务器的服务能力等。”对于媒体关于网速“缩水”、“假宽带”的报道，尚冰说，工信部组织有关机构和专家进行了详细了解和研究。“我们一般所说的接入速率为2兆，其计量单位是每秒兆比特，而用户使用的一些实时测速软件通常显示的是用户下载某项应用时的速度，其计量单位按习惯是每秒千字节数，1个字节等于8个比特，所以2M带宽对应的就是每秒256K字节。这就像1公里和1000米比喻一样，是一个计量单位换算的关系。”尚冰说。

  尚冰坦承，用户实际感受到的速率确实比购买的宽带产品速率要低。“从各国宽带网速实测情况看，用户上网的实际速率和接入速率相比大体在50%~80%之间波动。要切实提高用户的实际感受，接入速率就需要基础电信企业和互联网企业共同努力，比如说不断地投资扩容、增加我们城域网、省际网和全国骨干的网络容量、增加我们互联互通的容量，增加网站的带宽和服务器的处理能力等等。这也是今年宽带普及工程的一个努力方向。”而联通已经率先开展了宽带大提速工程，对树立高品质宽带起到了强有力的网络支撑。为客户提供高速率宽带奠定了坚实的基础。同时对于有高速率带宽要求的客户，联通高速宽带是首选。