晨报讯（记者 柯其其）“俺的两个孩子一个在北京打工，一个在深圳打工，前些天俺家人办低保手续，急需他们的二代身份证，但他们都没办。要是让孩子专程回来一趟又要花不少路费。辖区民警小刘了解这个情况后，让孩子们把照片通过QQ传给他，现在孩子的二代身份证也办好了。没想到，一个QQ让俺家省了这么多钱。”8月13日，家住山城区的赵大爷说。

  连日来，春雷派出所朝阳警务室社区民警刘忠尉在完成工作之余，每天还抽出一些时间登录QQ处理邮件。

  这些邮件均来自于需要办理二代身份证的辖区居民，他们目前散布在全国各地。为更好地服务于这部分人，朝阳警务室的民警通过QQ与他们取得联系，开展办证业务。

  目前，该警务室已为身在外地的辖区居民办证20余个。

  虽是通过QQ办理二代身份证，但朝阳警务室对居民办理二代证的业务审核毫不含糊。刘忠尉告诉记者，在申请人将照片发送过来之后，他还要通过QQ视频确认对方身份，同时把申请人的信息与一代身份证及其他证件的信息比对，在所有的信息核准之后，才会为申请人办理二代身份证，并通过其家人邮寄给本人。

  “下一步，我考虑拓展QQ的用途，最大限度方便群众办理业务。打造‘小小QQ大舞台，方便群众聚民意’的QQ服务理念，让服务更贴近老百姓。”刘忠尉说。

  （线索提供：王宁）