□晨报记者 许燕琴 文/图

  鹤壁市财鑫小汽车修理有限公司成立于1996年，是省级AAA维修企业，是一汽大众、一汽轿车的特约售后服务站。该公司的客户接待大厅宽敞明亮，客户休息室温馨舒适，各个维修车间干净整洁，各种维修工具摆放井然有序，看得出该公司的管理十分规范。

  该公司集车美容车装饰、快修快保、综合维修、救援服务、汽车俱乐部、整车销售等于一体，是鹤壁市道路运输管理处指定的一类维修企业。主要服务于政府机关、企事业单位及各中高档私家车客户，是我市多家行政事业单位车辆的定点维修企业。

  记者走进该公司，在楼梯入口处，一行显眼的大字便映入眼帘——“服务没有起点，满意没有终点”。

  对此，该公司总经理张元泰解释说，这几个大字是公司员工的基本服务宗旨。“单纯卖商品的时代已经过去，现在是以服务求生存。我们为客户推荐商品的原则是只选对的，不选贵的，努力为客户创造最大价值，不让客户花一分冤枉钱。”张元泰说，他们公司自成立以来，以信誉求生存，在维修行业树立了很高的信誉度，前来进行车辆维修的顾客满意度达到百分之百。回头客成为他们顾客的主力军，还有很多回头客主动给他们介绍顾客。

  记者采访中了解到，作为我市高标准的一站式汽车服务中心，该公司的规模和服务水平在同行业中居领先地位，享有很高的声誉。该公司拥有先进的全车系电脑检测设备和价值130余万元的专业维修工具，对高中档车的维修掌握了一套完善的技术参数和检测手段。“我们公司每周都要对维修技师集中培训三次，还经常组织他们外出学习或到兄弟企业学习先进的经验。”张元泰说，好的设备离不开好的维修师傅，他们公司很注重人才的培养，目前他们拥有中级以上职称的维修技师20余人。

  “我们深知服务质量是企业生存的基石，信誉是企业得以发展的保证，我们公司能以最高票数获得‘金手套维修企业’荣誉，离不开消费者的大力支持。”张元泰说，他们将以精湛的技术、合理的价格、崭新的精神面貌为客户提供更优质、更快捷的服务。

  地址：新区107国道与卫河路交叉口北50米路西 24小时救援：3383333