晨报讯（记者 柯其其）为构建学习型企业，进一步激发广大员工爱岗敬业、学习业务、钻研技术的积极性和创造性，打造高素质的员工队伍，进一步提升公司整体服务水平，鹤壁移动公司于8月24日举办了第六届“移动杯”业务知识暨沙场点兵竞赛活动。

  据悉，此次活动于今年5月启动，历时4个月，经过初赛、选拔赛和决赛3个阶段，层层选拔。为确保竞赛效果与质量，鹤壁移动公司客服部与工会联合，进一步细化了岗位技能比武活动的内容与形式，从理论笔试、实际操作和现场竞答等方面入手，将公司企业文化、服务礼仪、业务流程、业务知识、投诉处理、实际操作等内容融入其中，并结合在日常服务检查中存在的共性问题展开比赛。为切实提升一线员工的综合能力，本次比赛还特别加入了手机终端知识和网络知识环节。

  在当天的决赛现场，来自公司6个代表队的18名选手沉着应对、全力以赴，各参赛队之间激烈竞争、各显英姿；场下各支啦啦队为选手加油助威、热闹非凡。最引人关注的是“抢答”和“趣味答题”环节，检验员工的业务功底和应变能力；在“风险”答题环节，参赛选手发挥才智，团队人员群策群力，将具有挑战性的难题一一完整答出。选手们以娴熟的业务技能和严谨的语言诠释了移动人的风采，赢得了评委与观众的阵阵掌声。

  经过激烈的角逐，浚县分公司代表队、淇县分公司代表队、网络部代表队分别获得2012第六届“移动杯”暨沙场点兵业务知识竞赛团体一、二、三名。