晨报讯（记者 李鹏 见习记者 周广建）“住进新房近三年，外面下大雨，屋里下小雨，我的损失谁来承担？”11月1日，淇滨区湘江四季苑17号楼的张先生向记者反映。

  张先生介绍，他是2009年年底入住湘江四季苑的，入住不久就发现屋里有漏水现象，他多次向物业公司和开发商反映，但维修工每次都是只对漏水的地方进行简单修补，可下雨时还是会漏水。今年，开发商和物业对房屋进行了彻底维修，但客厅天花板还是有渗水现象，墙皮多处大面积脱落，墙壁上有很多斑点。

  11月1日上午，记者来到湘江四季苑。记者在物业服务管理登记本上看到，张先生最近一次报修房屋的时间是今年9月9日。该小区物业公司的一位工作人员告诉记者，他们和开发商进行过多次协商，要求彻底解决此事。不久前，他们还和开发商一起到张先生家中修理房屋，漏水问题已得到控制，但墙皮确实还有脱落现象。业主委员会的一位工作人员在电话中告诉记者，他也去过张先生家，“下雨后，他们家的天花板颜色变深，已经被泡烂，并部分脱落。”

  随后，记者拨通了17号楼房屋承包商董长喜（音）的电话。可记者一提及此事，对方说了句“找马经理”就挂了电话。

  记者又电话采访了马经理。他告诉记者，他们已经和施工方协商过，施工方同意赔偿住户因漏水造成墙皮脱落的损失。“先让住户把自家损失的情况报上，施工方会给出补偿的。”

  记者就此采访了市法律援助中心的杜晓峰律师。杜晓峰说，居民首先要确认责任方，然后再维权。根据规定，房屋的保修期是5年，如果5年以内外墙出现了渗漏，责任属于开发商。业主买了房屋，在维修期内，出现了外墙渗漏，应该先和开发商协商解决，协商不成，业主可以到法院起诉，以维护自己的合法权益。