晨报讯（记者 郭坤）“坐便器漏水虽然是小事，但给我们带来不少麻烦，如果不是你们调解，可能问题到现在还没解决呢。”11月8日，山城区市民章先生给山城工商分局12315投诉指挥中心打来电话，感谢执法人员的调解，使他的合法权益得到了保障。

  “坐便器漏水，修了多次也没好，肯定是质量有问题，商品还在三包期之内，商家却拒绝给我调换。”一个月前，章先生因合法权益得不到保障，到山城工商分局进行投诉。

  山城工商分局12315消费者投诉指挥中心受理了此案。执法人员按照章先生提供的地址，来到山城区朝阳街东段某卫浴销售店。执法人员介绍了相关情况后，该店老板解释，一直修不好的原因是一个配件还没有到货，等这个配件到货后，会立即为章先生修理。

  11月8日，章先生给山城工商分局12315投诉指挥中心打来电话，称坐便器已经修好，感谢执法人员的调解。

  （线索提供：户东翔）