晨报讯（记者 郭坤）“购买时说7天内免费调换，1年内出现断面、开胶、裂底，一律免费保修，可我买的高跟鞋才穿了一个多月，鞋跟就断了。当我拿着鞋去修时，却找不到鞋店了。一天路过春雷路看到一鞋店开张，进去一看，竟然是原来卖鞋的那家店搬到此处。当我说起买的鞋坏了需要修时，对方却不认账了。”11月18日，尹女士一气之下来到山城区工商分局投诉。在工商人员调解下，店家退还了尹女士的购鞋款。

  据了解，山城区工商分局工作人员接到投诉后，及时来到位于春雷路中段的某鞋店，对尹女士反映的情况进行了调查。店老板称，尹女士拿不出发票证明鞋子是在其店内购买，所以拒绝了尹女士的要求。

  “我当时没有要发票，但购买的时间记得一清二楚，因为买鞋那天是我的生日。当时店内一女子对我说，只管放心穿，质量绝对有保障。”尹女士对记者说。

  山城区工商分局工作人员认为，店址搬迁，责任仍在，要想把鞋店开好，必须把诚信放在第一位。最后，在山城区工商分局工作人员的调解下，店方退还了尹女士购鞋款50元。

  （线索提供：户东翔）