晨报讯（见习记者 祁凯燕）11月26日，桃源小区居民郑女士向记者反映，供暖前她已足额缴纳了暖气费，可前几日单元楼门上贴出通知，说她们居住的这幢楼，由于部分住户没有按时缴纳供热费将停止供暖，已缴纳费用的用户也要办理退费。“不能因为个别人不交费，就把全部住户的暖气停了吧？”郑女士对这一做法表示不解。

  28日上午，记者来到桃源小区，在一单元楼门上见到了郑女士所说的“停暖通知”。通知称：“贵楼未交费户仍未到热力公司缴纳2012年度供热费用，为了进一步规范供热、用热市场和用户交费行为，2012年11月23日17:00起，我公司将不再为贵楼提供供热服务。”落款为鹤壁市淇滨热力有限公司。

  那么，小区已交费的用户是否已被停暖？11号楼2单元的一住户说：“我们交费了，现在暖气还在正常供应。”10号楼1单元的一住户告诉记者：“热力公司的人把没有交费用户家的暖气管道卸了。”一位没有交费的用户表示，他们买了新房马上就要搬走。

  淇滨热力公司行政部门的工作人员告诉记者，小区楼道门上的通知确实是他们贴的，但并未执行，只是关闭了没有交费用户的供热阀门。如果用户确定不再使用供暖服务，工作人员会卸除其供暖管道。如果用户日后还想使用暖气，交费后将免费为用户安装管道。“桃源小区有250户居民，往年有相当一部分住户不交费‘蹭暖’，今年实行强制措施后，交费用户明显增加。”