晨报讯（记者 柯其其）“中国移动对客户通过10086999短信平台或10086热线等渠道举报的网络不良信息及垃圾信息将进行100%查证。对于发送垃圾信息的中国移动号码和不良网站，一经核实将予以封停。对于非中国移动号码将积极协助有关单位进一步查处。”12月28日，鹤壁移动公司有关负责人说。

  据悉，不良与垃圾信息干扰了手机用户的正常交流，为此中国移动为客户提供了三种便捷的不良信息处理途径。

  首先，您可以拨打10086举报，客服工作人员会积极协助相关部门进行治理。

  其次，您可以通过短信举报，您可将收到的不良短信内容最前面输入被举报号码，并以*与信息内容分隔，然后转发至免费号码“10086999”，提交成功后会收到确认提示信息。

  第三种途径为网站举报方式，您可以通过移动公司门户网站中“网上营业厅”→“在线客服”→“不良信息投诉”进行举报，举报内容包括发送垃圾短信号码、接收手机号码、接收内容、接收垃圾短信时间和接收手机号码的机主姓名等。