新华社北京6月13日电(记者 顾瑞珍 艾福梅)当老百姓环境权益受到损害时,可以通过什么途径向环保部门举报?能否直接向国家环保总局投诉?环保总局副局长张力军13日做客中国政府网时指出,群众可以通过三种形式向环保部门投诉举报。
张力军说,嬬一,各级环保部门现在都已经开通了12369投诉举报电话,很多地方都已经实行了24小时受理制度,群众有事情举报可以通过12369电话进行。第二,通过信访渠道向各级环保部门的信访部门进行反映。第三,在国家环保总局门户网站上,已经设有环境污染投诉的电子邮箱地址,群众在环境权益受到损害时,可以通过发送电子邮件向国家环保总局直接举报。