本报讯（记者　邓少华）依据中消协、省消协的工作安排，从7月25日起，市消协开始在全市范围内进行公交行业消费者问卷调查，调查问卷将由各级消协组织发放到所辖社区、单位。

　　此次问卷调查的内容有10项，主要包括服务态度、人身财产安全、能否正班正点、有无甩客现象、有无拒载现象、有无超载现象、乘车方便程度、遵守交通法规、收取费用、投诉受理等。如果消费者对我市公交行业目前的状况有什么意见和建议，请认真填写调查问卷。除问卷上的调查项目外，消费者还可以就我市公交行业存在的欠缺之处提出合理化建议。此次问卷调查将于8月底结束，调查结果将在新闻媒体上公布。对市民提出的合理化建议和反映的问题，市消费者协会将向有关部门进行反馈。

　　调查问卷可复印使用，消费者填写好问卷后可就近送至各级消协组织，也可直接邮寄市消费者协会。