张女士来电反映：9月4号早晨，她乘五路快运（车牌号为豫F-3948）从新区到山城区前进路，车行至长风路时却没有按既定路线走。张女士向司乘人员提出质疑，但该车还是直接顺着长风路开到了公交公司，然后该车乘务人员让她移交到另一辆开往新区的五路快运上，让她倒了趟车才到达目的地，致使出门很早的张女士上班却迟到了。张女士认为该五路快运不顾乘客是否方便而私自改线路的行为实在不应该。

　　见习记者 秦茹