9月4日12时，记者在新区淮河路某银行使用ATM机（自动取款机）取款时发现，该取款机键盘上方竟装有摄像头，如此一来，储户银行卡密码的保密性及安全性着实令人担忧。

　　在现场记者看到，该银行设在户外的ATM机上装有两个孔式摄像头，一个装在取款机显示屏上方，可将取款者影像摄录，而另一个则设在取款机顶壁，对着ATM机键盘。起初记者以为，设在取款机顶壁的摄像头可能是不法分子为窃取银行卡密码所安装，但向银行保安及大堂经理询问后才得知，原来这是银行安装的。

　　将摄像头安装在取款机顶壁，对着ATM机键盘有什么必要性？此处安装摄像头是否会影响储户密码安全性？对于记者的疑问，这家银行的大堂经理仅说“这是供银行监控使用的”，但对于此举是否会影响储户密码安全性，这位经理则没有更多解释。

　　当天15时20分，记者在位于淇滨大道的同一银行某分行取款时，发现此处ATM机键盘上方也装有摄像头。记者将问题反映给此处保安和一位工作人员，他们查看后则表示不知此处安装过摄像头。后据一位大堂经理解释，此处安装ATM顶壁摄像头主要监控的是出款口，以证实取款机有无出款，避免与取款客户发生纠纷。而对ATM顶壁摄像头对准键盘位置一事，这位经理说，银行录像系统摄录的同时已用程序模块将键盘位置屏蔽掉，所以取款者密码信息不可能被银行内部人员看到。

　　当天下午，记者随即在新区其他两处安装ATM机的超市及银行进行调查，发现仅黄河路上某超市门前的中国邮政储蓄自动取款机上方没有安装摄像头，而淇滨大道另一家银行的ATM机上对着操作键盘的上方也装有摄像头。

　　随后，记者就此事采访了一些市民，部分使用过ATM机取款的市民表示，平时没有注意到ATM取款机键盘上方装有摄像头。市民张先生说，银行在取款机键盘上方安装摄像头监控固然有一定理由，但是作为储户也应对此有知情权，如果银行方面能在取款机上加上提醒标识，让储户取款时不再为此产生疑惑则更为妥当。