11月5日,新区的王女士致电本报反映:鹤翔西区本建有两个公共厕所,其中一所公厕自建成从未开放过，另一个公厕经常上锁，每到小区停水,居民下楼如厕就不能如愿。她认为，小区公厕是为小区居民提供方便的,为何公厕经常上锁？这样的公厕根本没起到作用，希望有关部门给予关注和解决。

　　市环卫处公厕办回复:最近几天开发区统一停水,又因为小区公厕是水冲式的，所以公厕比以往开得晚，以免造成公厕堵塞。自从环卫处接管该区物业办管理的公厕，一直要求环卫工人细心管理，在某些时间段上锁，或是遇到维修或考虑防盗因素等上锁也是有可能的。至于居民反映的公厕长期上锁一事，他们要再做调查，尽量给小区居民一个满意的答复。记者  刘善新