11月15日，新区历女士来电反映：在没有接到催交欠费通知的情况下，她家的有线电视信号被中断了，后来她到相关营业厅交费，又被告知营业厅无法受理开通业务，她对此感到生气。

　　河南有线鹤壁分公司回复：被暂停信号的用户为欠费用户，欠费时间大多从2007年1月开始。用户欠费后，辖区户管员会张贴“催费通知”，通知用户及时交费，否则会暂停信号。另外，有线电视用户应到行政服务中心交费，行政服务中心不办理清欠开通业务。但是为方便用户，经过协调，从11月19日起，可以在行政服务中心办理清欠开通业务。见习记者 徐舒帆