海岩的力作《五星大饭店》在央视一套黄金时段已经播出过半，面对这部期待已久的大戏，很多观众在观看后都有自己的想法和意见。一些中老年观众对片中的一些拍摄手法以及色调、节奏等提出了疑问。不过，在年轻观众中，《五星大饭店》还是获得了好评。一些老年观众不喜欢的地方，恰恰是他们看中的优点。观众对这部电视剧的看法究竟如何，而电视剧的制作方以及作者海岩面对观众的疑问，又是如何解释的呢？

　　反方：在开始的几集中，画面因为长期停留在阴暗和不见光的屋子、楼道，让观众感觉不舒服。有网友发帖说：“刚开始以为海岩的这部剧一开场就会给人金碧辉煌、眼前一亮的感觉，结果前几集一直是黑乎乎的。”

　　正方：有网友发帖表示：“画面灰，才显得唯美。无论是画面风格、片头、片尾曲，还是背景音乐，都非常符合电视剧的意境，一定能火。”其后的很多网友部发帖赞同。

　　制作方：海岩力挺导演刘心刚。他说：“不要小看那些画面，天变暗了，黄昏了，导演可是用心到每个细节，就拿有人不喜欢的黄昏来说，他就等了20天才拍到一个。”

　　反方：《五星大饭店》中大量运用的移动镜头，导致有部分观众觉得看起来“眼晕”，部分镜头有炫技之嫌。

　　正方：刘心刚导演对镜头的驾驭，明显看出受过流行电视剧的影响，剪接疾速，无数平行蒙太奇，也使故事叙述更为简练通俗。很多细节也做足了气势，完全可以说是国产电视剧的一个小突破。

　　制作方：海岩认为，在电视剧中穿插这种移动镜头算是一个尝试和创新，“可能有的人看着不习惯，但我知道也有一部分人觉得这个结构非常新颖，我觉得能尝试一下不同的东西也挺好。”

　　反方：一些观众提出，片中的很多拍摄方法特别像电影，觉得放在电视剧上有点别扭。

　　正方：一些观众认为，《五星大饭店》的画面电影感比较强，显得很精致，节奏感不错。同时偏向写实风格的画面也同样拥有“粉丝”。一位网友表示：“我觉得很好，剧情紧凑，画面特美！”

　　制作方：为了迎合观众的审美要求，《五星大饭店》在取景上煞费苦心，每个场景都是精心策划，哪怕只是一秒钟闪过的镜头。从理论上说，电视剧所使用的电视媒介在视觉效果和声音效果方面都不如电影，但是《五星大饭店》是用电影的标准拍摄的，要给观众带来视觉上的震撼。

　　反方：该剧一开播，就有不少观众觉得节奏太快，“看不懂”，同时，有些海岩小说的读者在网上称，如果没有看过小说，很难把人物关系弄清楚。“就开始两集来看，好像有点跳着拍的感觉”。

　　正方：很多年轻观众表示，《五星大饭店》的节奏较快，剧情进入迅速，吸收了目前在年轻人中流行电视剧的优点，符合他们的欣赏口味。

　　制作方：剧情跳跃是因为后期为了全剧的紧凑，两次动刀剪掉了4集，比如在原版本中，玉龙第5集才进饭店，但剪辑后第2集他就进饭店了，这样是为了让节奏更快一点。为更多没有看过原著的观众考虑，不得不把一些事件性的东西省去。

　　虽然在影片风格方面，一些观众有着不同的两种意见，但对于该片的制作水准，大家却给予了一致赞誉。很多网友在网上留下了这样的意见，如：“《五星大饭店》的硬件比起日韩剧绝对不逊色，美术、道具、制景都很出色，一看就知道是真花钱。”“该剧画面的精致华丽可以说是这些年内地时装剧的一个顶峰”等等。观众普遍认为，《五星大饭店》是目前国内青春偶像剧中场景最漂亮、制作最精良的偶像剧，彻底改变了人们普遍认为国内偶像剧制作粗糙，时尚感不如韩剧、日剧的印象。人们常说众口难调，其实，在目前文化思想多元化发展、人们的视野不断开阔、欣赏口味强调个性的情况下，很难有一部电视剧能够赢得所有观众的喜爱。制片方和海岩都表示，《五星大饭店》的后半部分更加精彩，希望能够得到更多观众的喜爱。