1月11日，本报以《不明白，一样交费待遇不同》为题刊发福田小区住户汪先生的来电反映后，引起了福田物业管理有限责任公司的高度重视。1月12日，福田物业管理有限责任公司孔经理打本报热线电话说，福田小区供暖没有亲疏远近之分。

　　孔经理说，据他们调查，汪先生所反映的问题不实，住户对物业公司存在误解。福田一区、二区、三区的供热阀门全部由热力公司控制，不存在先保哪个小区、后保哪个小区的问题。福田三区近段时间暖气不热的原因有三：一是个别住户频繁从暖气管道中放水，造成交换站补水过多影响供暖质量；二是一些住户私自在卫生间或厨房内安装热交换器，利用暖气加热自来水，造成热量流失；三是目前三区住户入住率较低，用热住户少，影响热力循环。

　　为确保福田三区的供热质量，物业公司多次和热力公司进行沟通，目前物业公司已经购买了百余吨变色剂，准备加入暖气管道中。为了大家都能度过一个温暖的冬天，希望住户不要私自从暖气管道中放水。记者　邓少华