本报讯（记者　邓少华）最近几天，到金融营业网点换新钱、存取钱的市民很多。2月2日，记者在新区采访时发现，工行、建行等金融机构的一些营业网点门庭若市，而城信社、农信社等金融机构的一些营业网点却顾客稀疏。

　　2月2日下午，记者在新区九州路、黄河路、淇河路等农行、工行、建行的营业网点看到，不少窗口排起了长队，多数市民是来取钱，换新钱、零钱的。虽然城信社、农信社等金融机构的顾客也不少，但没有出现顾客排长队等候的现象。记者在采访中还发现，在一些排队的窗口，虽然工作人员忙得手脚不闲，但长时间的排队等候还是引起了一些市民的不满。

　　当记者向一些排队等候的市民询问为什么不到一些顾客相对较少的营业网点跨行通存通兑时，得到的回答是对跨行通存通兑不了解，不知道该如何办理。还有一些市民说，按老办法取钱存钱习惯了，不愿意找麻烦。

　　让记者感到不解的是，一些金融机构营业网点的工作人员对跨行通存通兑也不是十分清楚，还有工作人员告诉记者，银联卡可跨行通存通兑，但目前存折还不能实现跨行通存通兑。

　　当天，记者就此事采访了中国人民银行鹤壁中心支行会计科的相关人员。据会计科的一位工作人员介绍，从去年11月19日起，我市就开始实施跨行通存通兑，可能是跨行通存通兑需要一定的手续费，办理手续也相对麻烦些，所以业务量很少。