前几天，笔者从汽车站乘车去浚县，由于正值浚县正月古庙会期间，车上乘客较多，就连座位中间的过道上和发动机盖上都站或坐有乘客。车快到浚县县城的时候，售票员说前边有交警查超载，让坐在发动机盖上和站在过道上的乘客都下车，等一会儿再让车回来接他们，随后售票员也下了车。下车的乘客怨声载道，十分不情愿。其中有一位下车的乘客更为不满：“我都被倒了两三次了，真不知道这种倒客现象何时能被制止！”笔者虽然有座位，没有下车，但也深感气愤。

　　首先，倒客是一种严重伤害乘客身心、耽误乘客出行的行为。乘客没有到达目的地就被强迫下车，心情自然不会好；同时倒客还严重影响了乘客的出行计划。

　　其次，倒客严重扰乱了客运市场秩序，损害了乘客利益，同时造成道路运输安全隐患。车主为了追求自身利益的最大化，不顾乘客的人身安全，频频超载，不仅扰乱了客运市场秩序，而且还造成道路运输安全隐患。有关部门只有进一步加大对客运市场的整治力度，规范客运车辆营运行为，才能真正制止倒客现象。

　　其三，作为职能部门，应该加强监督和管理，把制度落到实处。毕竟，倒客现象是个别车主的违规行为，对这种违规行为，职能部门一定要进行严肃处理，同时让其他车主也引以为戒。只有这样，倒客现象才能真正被制止。