本报讯(记者 刘善新)目前,随着我市客运市场的整顿,特别是公交车辆,不论是车容车貌还是服务态度,都比以前大有改进,但让人不解的事还时有发生。3月7日,一市民因不满公交车在山城区转圈却遭遇被“撵”下车的尴尬。
3月8日,家住新区的耿先生生气地向本报反映,3月7日晚7时30分左右,他在山城区小庄市场站点乘坐车牌号为豫F3590的5路快运回新区。据站牌标识,该趟公交车是最后一班车,可车开到下一站(朝阳街)却停下不走了。由于天色已晚,在车上乘客的催促下车又缓缓地开动,但当车行至鹤壁高中时又掉头回去了,此时车上不少乘客不知道车为何要返回去,更令人不解的是,当车开到红旗街时,仍然不向新区方向开,而是在山城区的路上转圈。
“这车又掉头又转圈的,是怎么回事?我还赶时间到新区办事呢!”耿先生质问售票员。“这是最后一班车,人没上满,转转圈多拉几个人,等上满了人再走。”售票员如是说。耿先生说:“如果不上人,车就不走了?公交车是按点发车的,怎么能依照车上乘客的多少来决定走与不走呢?”随后售票员说:“坐不坐由你,不想坐,下去。这是公司的规定,车又不是只拉你一个人。”已在车上坐着转了两圈的耿先生听到售票员如此解释,再也按捺不住不满的情绪,起身冲下了公交车。
耿先生告诉记者,他对5路快运在山城区转圈的现象有很大意见,尤其是末班车,转很长时间才发车。由于单位加班,他也常坐最后一班车,可每次都让他等好长时间,他也常常因此而心烦。可这次在车上的合理提议却遭遇被撵下车的尴尬。对此,他感到十分难堪和恼火。他想知道5路快运这样的做法和售票员的解释正确吗?希望有关部门能给个说法。