购买商品前打听价格和质量是一件很正常的事情，可新区居民袁女士却因此受到厂家工作人员的辱骂。前日，气愤难平的袁女士向记者讲述了自己的这次遭遇。

　　据袁女士介绍，近日她准备为自家的车库安装门窗，通过一番了解，5月3日下午4时许她拨通了淇县全兴门业公司办公室的电话，准备咨询一下该公司一些产品的情况。这家公司办公室的工作人员告诉袁女士，有关产品的事宜要咨询公司销售服务部，袁女士就又拨通了其销售部的电话。面对查询，销售部一女性工作人员片刻间对同一种门竟说出了3种不同价格，而且对产品材质结构等的解释也含糊不清。对此，迷惑的袁女士不由就多了一些疑问，但电话那端的女子却对袁女士开始一连串辱骂，脏话不堪入耳，始料未及的袁女士一时拿着电话不知所措。

　　“我当时就是问问她有关产品的价格和质量，她一开始就显得不耐烦，没想到最后她竟然会破口大骂，太让人气愤了。”袁女士说，对方的辱骂让她非常生气也无法接受。

　　5月3日下午6时许，记者电话联系了淇县全兴门业公司求证此事，该公司办公室主任李晓杰称，那名工作人员在答疑顾客时的确说了粗话，并且有意挂断了顾客的电话，对此，她深表歉意。李晓杰解释，销售部的这名工作人员刚上岗3天，很多知识礼节还有待于培训和加强。“公司已经责令该工作人员立即离岗。我们公司将主动登门拜访袁女士，争取让她满意。”李晓杰说。