在日常生活中,不少小区的居民都遭遇过财物被盗的事,居民财物在小区内被盗,负责小区管理的物业公司到底有没有责任呢?下面就请各位市民谈谈自己的看法。
谈笑风生:各位好,又和大家见面了!这次想请各位聊一聊小区内居民财物被盗与物业管理公司之间的关系。大家平时在住宅小区里遇到过财物被盗的事吗?
北冥有鱼:怎么没有!去年过年前我家就被盗过,丢失了3000多元现金,所幸当时没有人在家,不然还不知道会发生什么事情呢。
娉婷:还好还好,我家常年有老人在家,所以至今还没有遇到过入室盗窃的情况。
宽以待己:别提了,想起来就一肚子气!年初我刚买的电动车放在住宅楼下,还没有半个小时就被盗了。我们小区自行车、电动车被盗的情况挺普遍的,大多有去无回。
甘草无形:和大家一样,在小区内丢自行车都是平常事儿了,我本人也丢过两辆自行车,至今没有下落。
月舞:我所在的小区有人丢过汽车,想想还挺可怕的,机动车那么个大家伙都有人敢偷。
谈笑风生:那么大家认为在小区内财物被盗,物业公司应该承担赔偿责任吗?
甘草无形:像小区内丢机动车这事儿吧,即便是人家车主上了保险,只要车主给物业公司交了车辆管理费等相关管理费用,就等于是接受了小区管理,要是车丢了,物业公司应该相应地负责。
月舞:我也觉得车主如果按月向物业公司交纳相关管理费,那么双方就形成保管关系,物业管理公司应对车主停放在小区的车辆尽保管义务,如果在保管期间致使车辆丢失,物业管理公司应承担赔偿责任。不过,我所在的小区住户丢了汽车,没见物业公司赔付,还好人家的车有保险,不然可惨了。所以我觉得物业公司对此是有责任的。
北冥有鱼:我认为将车辆交给物业公司保管时,要了解清楚保管要求和免责事项,还要保存好交费卡,发现车辆丢失后应及时向公安部门报警,发生纠纷时应尽量提供与物业公司存在保管关系的相关证据。
娉婷:如果业主的财物在小区内被盗,物业公司在什么情况下承担责任,承担多少赔偿责任,我想也要看业主与物业公司之间签订的物业管理协议中有无明确的规定。如果协议中双方有约定,那么居民在小区内受到财产损失,物业公司就要赔偿。不过有些事情不好界定,比如说,业主在小区路上掉了一个钱包,你们说咋界定责任?
宽以待己:我们平时在小区居住,按时交纳物业费,不只是想拥有清洁美丽的卫生环境,我们更需要一个安全的居住环境,大家不能连最起码的安全感都没有吧。现在很多小区里面有物业公司聘用的保安员,这也是为了保护居民的人身财产安全,他们应该对业主的安全负责。如果居民的财产在小区内被盗,物业公司应该承担责任,并对业主进行赔偿,我觉得这应该是他们的职责之一。
谈笑风生:对于业主权益和物业公司应负的责任之间,大家还有什么好的意见和建议吗?
北冥有鱼:物业公司应该与业主之间签订较为明晰的管理协议,这样有利于责权分明,业主和物业双方对于自己享受的权利和应尽的义务都有个明确的规范。
甘草无形:在小区中有一些业主不愿意交物业管理费,其中有一部分原因也是因为物业公司没有尽到责任。大家既然交物业费就希望物业公司能够把小区的公共事业当然更包括人身安全、财产安全等管理好、保护好。所以我认为物业管理公司既然收费就要负起责任,把自己应该做的事情做好。
娉婷:反正业主失窃这事儿吧,大家自己也要提高防范意识,出门锁好门窗,把车辆停放在安全的地点。
月舞:听说我市有的小区物业公司就对业主承诺,如果在小区内住户丢了东西全额赔付,我觉得这样不错!物业公司敢做出这样的承诺,最起码可以证明他们对自己的保安工作有信心,并且能够尽到责任,希望物业公司之间也要多交流经验。
宽以待己:我认为小区的保安应该对小区内的安全尽到防范责任,对于小区内偷盗等危及业主财产或者人身安全的事件应该及时制止,及时报警,从而减少损失。
谈笑风生:谢谢大家热情参与讨论,并提出建议。关于小区内居民被盗谁负责的话题我们今天就聊到这儿。
(晚报记者徐舒帆收集整理)