晚报讯 (记者 刘善新)由于婚宴少上了一道压轴主打菜，赴宴客人扫兴离席，新郎认为店方有服务过错，让其大丢面子,遂要求店方优惠菜金，并赔偿精神损失。但酒店坚持按原先约定的包桌价收取。11月6日，在黄山路某酒店门前，“受屈”的新郎张先生与店方僵持数小时。

　　11月6日,张先生向本报反映,称其于6日中午在黄山路“口福人家”酒店举办婚宴，结果该饭店有一道主打菜没给上，致使许多道贺亲友扫兴而归，让他一再向客人赔礼道歉。

　　当日下午3时许，记者来到黄山路这家酒店门前时，参加婚宴的客人仍未散去，他们纷纷表示，要找酒店为新郎讨个说法。他们还向记者历数了这场婚宴上的遭遇：新郎预订的婚宴有33桌，包桌的价位及菜的数量也与酒店商谈妥当，但从中午12时开始到13时20分，一些餐桌迟迟没有上来他们所点的压轴菜“大件鱼”，并且直到赴宴客人扫兴离席，每个婚宴餐桌上的主食“花饼”也没有及时送上，令不少客人不满离去。

　　“有好朋友告诉我，婚宴上少了鱼类的主打菜，不少客人议论纷纷。这让我很没面子，也让婚宴的喜气大打折扣。”新郎张先生说。新郎的朋友也认为，结婚是人生的一件大事，一辈子只有这么一次，出了这么不愉快的事，饭店应该赔偿新郎的损失，并登报道歉。

　　这家酒店的大堂经理告诉记者，张先生与酒店约定的桌数与客人实际进餐的桌数有出入，当时口头说的是有几桌的机动空间，才使部分婚宴餐桌没有及时送上“大件鱼”这道菜。

　　“至于婚宴的主食没有给客人呈上，主要是因为婚宴的客人大都离席比较早，当我们按照约定的菜谱上主食时，服务员发现婚宴的客人均已离席。”该经理说。

　　该经理最后表示，出现这种情况，有店方统计不精确、服务不到位的问题，但张先生要求优惠菜金，并付一定金额的精神损失费，这超出了他的权限范围，也让店方难以接受。

　　新郎与店方多次交涉无果，遂拨打了12315投诉电话。在12315工作人员的调解下，双方握手言和，店方向顾客赔礼道歉并对新郎婚宴的菜金给予了一定优惠。