晚报讯(记者 卫 珩)“15万元,因为一时大意,让老母亲这15万元的养老钱变成了保险金。”11月9日,记者赶到新区华夏南路一家农业银行,见到了反映情况的王先生。
糊里糊涂签了保险单 15万元全买了保险
王先生9月初来到华夏南路这家农业银行为老母亲存养老钱,到银行存款时工作人员向王先生介绍了银行代理的保险业务。王先生当时听的是“事故保险”,王先生想“事故保险”也要不了多少钱,存15万元送个“事故保险”也不错。王先生当天就没有办理业务,第二天存款的时候决定签保险单,因为是“送的‘事故保险’”,所以王先生也没有仔细看保单就签了。
11月,王先生因意外事故导致骨折,这时候想起来自己还有一份“事故保险”,就找到了银行咨询情况,可是银行的工作人员看了保险单之后告诉王先生,他的这种情况并不在他所买保险的赔偿范围之内。王先生很吃惊:“怎么会不在赔偿范围之内,这种情况不属于意外事故吗?”工作人员告诉王先生他所买的保险是“身故保险”,是碰到地震、海啸等情况意外身故之后才能获赔的保险,三倍赔偿。
王先生一听,急忙拿出保险单,在工作人员的讲解下仔细一看,原来自己的15万元全部买成了保险。
事后再算糊涂账 无奈无奈真无奈
“我当时听的就是‘事故保险’,一直以为是存15万元送个‘事故保险’。现在人家又明明白白地告诉我,我买的是‘身故保险’。”王先生说道,“这虽然只是一字之差,可让我们全家把家底都赔在这儿了。”王先生再次来到银行颇为无奈,可是保险单上清清楚楚地签着自己的名字。“虽然我没有看清楚,可是我觉得自己受到了误导。”王先生说道。
银行的工作人员告诉记者,因为办理保险的各项手续都很齐全,所以如果要退保就只能按照相关规定来办。按照相关规定的意思就是说,“扣除96%的参保费用”。
“但是扣除96%就近乎是全部扣除了,我不能这样。”王先生表示,如果在这边真的协商不了,那就联系人寿保险总公司,说明情况之后,看能不能解决问题。