拨打120、119、110等紧急电话求助，已是广大市民在生活中遭遇险情和突发状况时的第一选择。元旦佳节，当鹤城处处洋溢着欢乐的节日气氛，当广大市民尽情享受悠闲假期的时候，我市120、119、110三部紧急电话的工作人员仍然以饱满的热情坚守在工作岗位上。2010年1月2日，记者分别对我市120急救指挥中心、119消防调度指挥中心以及110城市应急指挥中心进行了采访，带您走近紧急电话背后的救援人员，看看他们如何开展急救工作。