□老年记者 陈玉萍

　　晨报讯 “前段时间，我到新区黄河路一家干洗店洗衣服，当时服务员承诺说肯定可以洗干净，但洗了两遍还没洗干净，昨天我去取衣服时，服务员居然说是我衣服有问题。”19日，新区合友小区的王女士向记者反映。

　　原来，王女士把一件暗紫色的鸭绒袄拿到新区黄河路一家干洗店干洗，当时她特意告诉服务员衣服的袖口和领口要重点洗一下。服务员看了之后向王女士保证，这可以洗干净，王女士交过钱就走了。

　　一周后，王女士到那家干洗店取洗好的衣服，发现衣服的袖口和领口处没有洗干净，服务员说可以再洗一遍。过了几天，王女士再次去取衣服时，衣服依然没洗干净，她要求服务员再洗一下，服务员却说已经洗两遍了，衣服本身有问题，上面的污渍洗不掉。

　　随后，记者来到该洗衣店问及此事，服务员告诉记者：“王女士那件衣服是手工定做的，手工鸭绒袄一般不容易洗干净，我们这儿已经不再收那种衣服了。”

　　据了解，干洗时经常会出现商家部分承诺兑现不了的现象，为了避免纠纷，衣服干洗前，市民最好就常出现的如衣物能否洗净、高档衣服洗坏的赔偿等问题与店家协商好。

　　到干洗店洗衣服

　　收衣时，这个可以洗净 

　　干洗后，这个真洗不净