过火促销让顾客接电话都难
你的“热情”干扰我了
□记者 陈海寅
实习生 何红杰
晨报讯 新春临近,浓浓的年味催热了年货市场。各大商家、超市自然不会放过这个销售旺季,在我市一些商场,随处可见的年货充斥了顾客的视野。但同时也有顾客反映,商家为了促销年货,在超市里都派出了促销员。而这些促销员的热情推销,让顾客进了超市后“举步维艰”。2月7日,山城区的张先生向记者讲述了他在地王广场联华百货超市遇到的一件事。
“我在超市里接个电话,想着站通道中间会挡别的顾客,就站在了一个乳制品的促销台前。哪知刚站好,促销员就过来热情地跟我介绍该产品现在买有多实惠以及其他种种好处。我那时正在接电话,不想跟她说什么,只好走到旁边一个卖果饮的促销台旁。但又有促销员过去向我推销。”2月7日,山城区的张先生说,没办法他就去了旁边的电器区,想着这下可以自由点儿了,不料还有人过来向他推销正在做活动的电暖风。
张先生说,为了轻松接个电话让他在超市走来走去,如此大的超市让他找不到一个可以轻松接电话的地方,这件事让他很是哭笑不得。“促销员就算再热情也得看情况啊,顾客正在接电话能上前推销商品吗?”张先生告诉记者,促销员的热情让他在商场里“举步维艰”,稍微走几步就有人迎上来介绍商品。“在哪个专柜前站几秒钟,就有人上前介绍产品,说得让人不买就不好意思走。但这样促销商品让顾客很不舒服。”
张先生说,他家人在其他超市也遇到过这样的情况,对此也都有些反感。“快过年了,商场的促销活动不管再多再热情,都应该给顾客一个自由轻松的选择空间,不要让过火的促销方式给顾客购物带来压力。”