最佳车商

　　鹤壁日报社

　　2010年4月

　　（968票）

　　□晨报记者 陈海寅

　　“北京现代汽车是消费者心目中的老牌轿车，在本次评选中能获得‘最佳车商’，顾客的信任和肯定实在让我们很感动。”4月20日，北京现代汽车鹤壁鹤海4S店的销售经理李安华接受记者采访时开门见山的几句话，精干之中透露出了几分豪爽。

　　李安华告诉记者，北京现代汽车鹤壁鹤海4S店是2005年11月份进驻鹤壁市场的，注册资金500万元，占地面积6000多平方米，拥有2500余平方米的停车场、3000余平方米的维修车间和近500平方米的展示大厅。

　　截至目前，我市市场上的北京现代车已经突破了2500辆，占整个鹤壁车市的13.4%。“在全省来说，现代车在我市市场的占有率是最高的。”李安华说，北京现代车有四款车的价位都在10万元左右，很符合我市居民的消费水平。“现代车的外形很时尚，比较适合中国人的审美眼光；在维修保养上，成本比较低，实用性很强。”

　　李安华说，很多顾客购车时，考虑最多的是售后服务。“我们是集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体的4S店，顾客保养或修车都很方便。遇到顾客有特殊情况需要帮忙时，我们都会尽最大努力为顾客提供方便。因为从销售角度而言，要想长久立足于市场，服务好顾客、赢得好口碑是至关重要的。”李安华告诉记者，他们的努力得到了老顾客的一致好评，他们不断介绍新顾客来该店购车，甚至有些外地的顾客也慕名前来。“很多时候一些外地的顾客过来找不着公司，都是我们派专人去接。顾客这么信赖，让我们很感动。同时也让我们对以后的工作有了更严谨的要求，一定要努力做到更好，争取让每一位顾客都能满意而归，这样才能回报广大顾客对我们的厚爱。”

　　成功在鹤壁市场上开拓出一片天地的北京现代汽车鹤壁鹤海4S店，在公益事业上也是当仁不让。前年“5·12汶川地震”发生后，北京现代汽车鹤壁鹤海4S店率先捐款，将系满牵挂与温情的钱款寄到了灾区前线。

　　李安华说，销售市场是商家靠品牌、诚信和口碑开创的，也是广大消费者赋予的，力所能及做一些公益事业，是应当的。此外，店内实行人性化管理。“遇到店里有员工过生日，公司都会出钱为员工定制蛋糕。”李安华说。

　　李安华介绍，他们还向市交警部门申请了店内上牌业务，今后顾客再来店里买车，4小时内就可以把上路前的手续办完。“现在已经申请成功，等硬件设施齐备后，就可以开始运营。”李安华表示，获奖后，他们还是会坚持“以客户为中心”的企业理念，以“提高客户满意度”为宗旨，将更好的服务提供给广大客户。“我们会力争让‘最佳车商’得到更多客户认可。”

　　公司地址：新区黎阳路与嵩山路交叉口向北100米路东

　　销售电话：2166668

　　售后电话：2166669