□晨报记者 李可

　　实习生 张婵婵/文

　　晨报记者 张志嵩/图

　　“诚信经营、质量过硬、价格优惠是我们公司实现良好经营的法宝，也是我们此次能获得‘最佳维修企业’的关键。”4月27日，鹤壁市开发区鑫昌汽配维修部厂长隋建生在接受记者采访时说。

　　据介绍，鑫昌汽配维修部成立于2001年，拥有维修工20余人，可专业维修轿车、微面、越野车、工程车等车辆，多年来以过硬的技术、优质的服务及优惠的价格赢得了许多客户的认可和良好的口碑。

　　走进该公司大门，首先映入记者眼帘的是两块金色匾额，上写“河南省鹤壁市技工学校汽车维修实习基地”及“诚信经营单位”字样。据隋建生介绍，在2008年河南电视台举办的一次评选活动中，该公司曾获得“诚信经营单位”的奖项。

　　隋建生说，自2001年成立以来，公司就设立了全天候24小时救援维修电话，这个号码9年来未曾变过，成为许多客户熟记于心的数字。“只要客户的车出了问题，不管白天黑夜、刮风下雨、或是本地外地，只要拨打了24小时救援维修热线，我们会立即派出救援队伍赶到现场。”隋建生说，就连他的手机也是该维修部的救援维修热线。

　　隋建生介绍，在接待客户时，他们不仅仅是单纯地对损伤部位进行检修，而是要先对该车进行“全身体检”。记者看到，在该公司的“接车检查单”中，列出的检查项目足有几十项，十分详细周到。“维修前整车检查会查出一些潜在的隐患，保证客户的安全。”隋建生表示。

　　“在维修中，我们坚持使用原厂配件，如果遇到公司暂时缺少的配件，会想尽办法帮助寻找，并在24小时之内联系发货。并且，我们实行的是全天候救援维修，随叫随到。”隋建生说。

　　多年来，鑫昌汽配维修部以其及时周到的服务及优惠的维修价格吸引了大批的回头客。而这些回头客又会介绍新客户，形成良性循环。

　　隋建生表示：“获得‘最佳维修企业’后，我们会更加严格要求自己，提高服务水平，以赢取更多客户的选择和首肯。”

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