□记者 陈海寅

　　晨报讯 “我前天晚上在一家服装店买了条裙子，误以为做工有问题，就于今天上午去服装店调换。但对方的态度很差，不但埋怨我不该上午去调换衣服，还说特价衣服一律不调不退。”8月31日晚，新区的陈女士讲述了这样一件事。

　　陈女士说，她8月29日晚上在新区新世纪广场附近一家服装店买了条背带裙，因为买的时候比较匆忙，没弄清具体穿法，回家穿时背带总捋不顺，以为是衣服的做工有问题，就在第二天上午到那家服装店去调换。“当我到了那家店说明来意后，店里一名女子连衣服都没看，就说我上午找她调货会影响她一天的生意。还说店里没有同款的服装了，不给我调换。当我提出退货时，她干脆直截了当地说特价服装不退货。”

　　陈女士说，这时店里另外一名女子过来仔细看了那条裙子，还给她演示了衣服的穿法。“她演示完我才知道是我没弄清衣服的穿法，这件衣服的质量没问题。”

　　“经营者有话不好好说，一听调货先冲顾客发火，这样做生意以后还怎么让顾客光顾？”陈女士说，那个女子的态度实在让人生气。

　　上午不调货、特价商品不调不退的规定到底是否合理？9月1日，记者就此事采访了市消费者协会的相关工作人员。该工作人员说，不管是正价商品还是特价商品，都应该有质量保证。如果顾客在购买时经营者就已经告知顾客所购买的衣服有质量问题，顾客依然愿意购买，事后就不能再以此为理由要求调货或换货；如果顾客购买时没有被这样告知，事后发现衣服有问题，商家就应该给顾客调货、退货。“上午不能退货、调货的说法没有任何法律依据。”

　　（线索提供：淇滨法）