□记者 赵玮
晨报讯 “我在店里试了右脚的鞋,觉得挺舒服就买下了这双鞋。没想到第二天发现两只鞋的鞋底厚薄不一,颜色也有差异。”8月27日,鹤山区市民李先生向记者反映。
李先生告诉记者,几天前他在鹤山区的一家皮鞋店花107元买了一双男士皮鞋。由于之前李先生在这家鞋店买过好几双鞋都挺满意的,所以他当时只试穿了右脚的鞋,觉得挺舒服就付了钱,服务员包好后李先生拿着皮鞋回了家。
第二天早上,李先生穿上新鞋出门,觉得左脚上的鞋穿起来很硌脚,他把鞋脱下来仔细一检查,发现两只鞋的鞋底厚薄明显不一,而且鞋子两侧装饰用的白条颜色差别也很明显。等着上班的李先生穿上鞋凑合着来到单位点了个名后,赶紧请假来到那家鞋店,要求换一双皮鞋。“没想到店员态度很差,说鞋的质量没问题,不给换,还说等老板来了再说,折腾了半个多小时也没给换。”李先生一气之下,投诉到鹤壁集工商所。
接到投诉后,鹤壁集工商所的执法人员来这家皮鞋店。该店老板同意给李先生退鞋,并立即退还了鞋款。工商人员表示,像这种商品有明显瑕疵,又没有超出“三包”期限,商家不应为难消费者,应予以退款。
(线索提供:苏杰)