据河南商报消息 送走20名意大利学生后,漯河某饭店的服务员发现少了8双筷子。在饭店的追要下,导游将8双筷子送了回来。饭店追回筷子的举动,引发网友热议。
有网友认为,外国学生拿走几双筷子做纪念,是传播中国文化的机会,饭店不应追回。也有网友认为,拿走筷子应征得饭店同意,否则大家都这么干,饭店就没法正常经营了。
意大利学生带走8双筷子
饭店打电话追回
9月4日,网友“老车”在某论坛上发表了题为“几双筷子引发国际思考”的帖子。帖子称,8月30日,意大利旅行社组织一批游客到漯河游玩,游客是高中生和大学生。
当天中午,游客到一家知名的饭店品尝中国饭菜,就餐后到一景区游览。游客刚下车,导游的电话就响了。
“少了8双筷子?我问问吧!”导游一问,原来是意大利游客对中国的筷子特别感兴趣,就悄悄带走了几双。
由于这些筷子都是饭店特别定制的,因此,饭店只好“追回”。
“即便是饭店定制,刻上名字烙上花,能值几个钱?”网友“老车”说,这帮意大利学生回国以后,见了家长同学,会怎么描述?旅游手册上明明印着,泱泱大国,经济腾飞,礼仪之邦,热情好客,可别让这几双筷子给搅和了。
网友“小手盼盼”说,饭店做得对,这跟礼仪之邦是两回事。网友“禅明”也表示,凡事应该按规矩来,“如果确实是留纪念的话,可以和饭店商量,筷子也不值钱,我想饭店也会同意的。”
包间里张海的字
曾被客人“顺走”
网帖提到的饭店,是阿五美食漯河市加盟店。当天中午,20名意大利学生组成的旅游团,在阿五美食订了俩包间,小李负责包间的服务工作。
小李说,看到是外国客人,除筷子外,她们还特意提供了刀叉。客人离开后,她上去收拾,发现两个房间共少了8双筷子。
“如果不追回筷子,我得赔钱。”小李说,筷子是饭店统一定制的,合金材质,每双价值9元。
阿五美食漯河市加盟店副总经理白磊说,为加强物品管理,饭店只有将看管的任务分到服务员身上,丢了要赔偿。
对于饭店而言,客人“顺走”东西的事情并不少见。
河南阿五美食有限公司董事长樊胜武说,高脚酒杯、调味瓶、筷子架等常有丢失,更离谱的是,有家店包间内的一幅张海(中国书法家协会主席)的字,还曾经被客人“顺走”了,以致该饭店被迫将所有的字画全部装上了框。
“如果客人喜欢我们的东西,只要提出来,有些是可以赠送的。”樊胜武表示,那些意大利学生如果向饭店提出带走筷子,饭店一定会答应的。毕竟,这些客人以前或许没接触过筷子,而且因类似原因引发的相同需求并不多,能够满足。
樊胜武说,他们饭店平均每月损坏、丢失的餐具有一两千元,如果默许客人随意拿走物品,任何饭店都会吃不消。