□记者 陈海寅
晨报讯 “这部手机太可怕了,简直就是个炸弹!”9月14日,新区的李先生拿着一部烧焦的手机来到了市工商局专业分局,向12315申诉举报中心的工作人员讲述了这部手机在充电时爆炸的情况。
“今年6月中旬,我在一家手机专柜购买了一部仿诺基亚的手机。9月12日晚上我回到家,发现手机没电了,就把手机放在床头柜上充电。”李先生说,到了13日凌晨4时许,一声很响的爆炸声将他和年幼的孩子惊醒了。“我开灯一看,原来是正在充电的手机爆炸了。手机和电池都已经烧焦了,床单靠近床头柜的地方也烧了个大窟窿。”
李先生说,见此情景他很恼火,“原想买个手机,不料买了个‘炸弹’。幸好手机充电时没放到枕头边,不然后果真是不堪设想。”李先生希望工商部门能出面为自己讨个说法。
接到李先生的申诉后,市工商局专业分局12315申诉举报中心的工作人员马上和销售商取得了联系。经过耐心细致地调解,终于使双方达成了调解协议:手机销售商退还李先生购机款480元,并包赔其他经济损失520元。
(线索提供:杨涛)