□记者 陈海寅/文

　　赵永强/图

　　晨报讯 “23路（南路）公交车不按规定公交线路行驶，常私自更改线路，让等车乘客白等很长时间。”9月21日，新区鹤鸣花园的彭先生向记者反映。

　　彭先生告诉记者，23路（南路）车在过了福汇佳苑站后，该沿着泰山路往北走，到泰山路与黄河路交叉口时左转至黄河路；到黄河路与嵩山路交叉口后右转，沿着嵩山路往北走；到九州路与嵩山路交叉口右转，沿着九州路走到该路与泰山路的交叉口，再左转沿着泰山路往北走。“这样等于是走了个U字形线路。但一些23路（南路）车往往都是沿着泰山路直接就往北走，根本就不往黄河路、嵩山路和九州路上拐。”彭先生说，有好几次早上他送儿子上学，都是在小区门口的站牌处远远看到东边泰山路上有23路（南路）车过来了，却直接往北走了，没有顺着黄河路往西来。“每趟车发车时间都间隔十几分钟，为这孩子上学都迟到好几次了。小区其他居民也遇到过这样的事，大家都很气愤，觉得这公交车未免太随意了。线路说改就改，不是欺骗乘客吗？”

　　9月24日，记者在鹤鸣花园小区附近采访时，一些居民也告诉了记者这一情况。“有时候按线路跑，有时候不按线路跑。在这等车时，看到公交车了却不往这边来，特别生气。”兰苑社区一居民对记者说。

　　“以前是在家门口等公交车，现在我都是尽量走到黄河路和泰山路的交叉口等车。这样保险一点，免得等了半天车来了，却不往小区门口走。”鹤鸣花园的刘女士说。

　　9月25日，记者将此事反映到了市公交公司。一位工作人员称，一定会向领导反映此事，若调查属实，会进行处理。

　　9月28日，市公交公司的工作人员告诉记者，该公司二分公司的工作人员已经在这条线路上就居民反映的事进行了调查，确定了违规行驶的车辆，并进行处罚。“以前也接到过乘客就此情况的投诉，也曾调查处罚过。为防止以后再有类似的情况发生，我们会向领导建议今后不定期派工作人员到该线路上监督，坚决杜绝此类事情发生。”该工作人员说。