第A10版:消费周刊·观察
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2010 年 9 月 30 日 星期 放大 缩小 默认        

超市买奶
三名促销员“围攻”

顾客:推销商品应适可而止

  □记者 陈海寅

  

  晨报讯 中秋、国庆长假期间,商家们都想借节日促销商品,各个商家的促销员也都很敬业。但因为一些促销员太“敬业”,让原本打算购物的顾客招架不住,甚至最终放弃购物打算。

  9月28日,新区鹤翔西区的张女士向记者讲述了只为买一箱纯奶,却被三个厂家的促销员“围攻”推销自己厂产品的事。

  “昨天晚上我去新区一家超市买东西,看到有纯奶在搞特价,就准备过去挑一箱。我刚走过去,一位女促销员就热情地迎了上来,开始跟我介绍他们正在搞促销的几款纯奶。但我还想再看看别的品牌挑一下,就往旁边的货堆挪了几步。”张女士说,她刚走了两步,另外一个厂家的促销员就迎了上来,开始给她介绍自己厂家的酸奶。“我跟她说我不想要酸奶,她还滔滔不绝地跟我介绍。”

  刘女士说,她当时就转了下身,想自己选择满意的商品。“结果我刚一转身,又迎上第三家促销员的笑脸。她问我想要什么商品,紧接着就介绍起了他们厂家的产品。”刘女士说,就在自己犹豫时,三个促销员开始轮番上阵,把她围在了中间。不管她往哪个方向转身,都会有人跟她介绍自己厂家的产品。“我当时真是烦透了,哪有这样促销产品的,顾客都没有自由选择商品的权利了。”

  僵持了几分钟后,刘女士实在受不了三家促销员的“围攻”,只得以接电话为由赶紧走了出去,最后在外面的一家小店里买了箱纯奶。“看当时那阵势,哪家的产品都不能买。不然,另外两家的促销员都会很不乐意。”刘女士说,促销员推销商品适可而止就行了,像这样过于“敬业”,只会把顾客吓跑了。

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