□记者 秦颖 渠稳
晨报讯 10月13日,记者从淇滨热力公司了解到,目前,供暖试水已准备就绪,全市各供热单位已陆续启动用户管网打压试水,预计注水升压工作将于本月底全部完成。
淇滨热力公司供热办相关负责人告诉记者,10月10日,淇滨热力公司开始向管网注水、升压、调试,并进行管网隐患排查。计划于11月1日前达到供热升温升压运行条件,今年供暖准备工作较往年提前10天。
“目前淇滨热力公司成立了供热110服务调度中心,做好用户报修记录和相关咨询的解释工作,及时下达维修服务指令。管理人员将对服务人员的维修服务质量、服务态度进行主动跟踪并对用户进行回访,了解用户满意程度,收集群众的意见和建议,以改进服务质量。如遇到临时故障,供热110服务调度中心会在第一时间抢修。”该负责人告诉记者。
淇滨热力公司提醒各用户换热站,最近注意留人观察压力状况,如发生漏水等情况,请及时通知淇滨热力公司,以便第一时间抢修,联系电话为6898110,6890110。