“母亲在的时候，常和我念叨一句话——不管干什么工作，都要踏实点儿。如今，母亲离开我已经几年了，可我一直记得她说的这句话，无论工作多忙多累，我始终不让自己松懈，时刻记得要脚踏实地、勤勤恳恳。”鹤壁移动公司鹤山分公司营销部主任毛宏琳说。

　　2002年7月，毛宏琳怀揣着梦想和希望，踏进了鹤壁移动公司的大门，一干就是8年。从普通员工到班长，再到今天的营销部主任，每一步都浸透了她的努力。在鹤壁移动公司的这些年，让她学到了许多，学会了用心聆听客户的意见和建议，也学会了宽容和谦和。

　　“虽然我为了工作割舍了许多，但也换来了许多，站在荣誉的面前，我噙着泪水的微笑是最甜的，也是最美的！”毛宏琳告诉记者，2005年，她开始担任新区九州路营业厅班长，当时营业厅正在参与创建“星级”营业厅活动，在评选最重要也是最关键的时期，毛宏琳的家里出了大事，她的母亲由于到了癌症晚期，医院已经数次下了病危通知。毛宏琳是家里最小的孩子，和母亲的感情非常深厚。“说实话，看着妈妈日益消瘦的脸庞，我恨不能代替她生病，我也非常想多抽些时间陪陪妈妈，尽一份孝心，可当时是评‘星级’营业厅的关键时期，我一天不在岗位上，心里就不踏实。因此，我只能下班后去医院。我尽量把工作往前赶，因为下班后，我还要带领全体营业员学习新业务和练习服务礼仪。每天忙完后，等匆匆忙忙赶到医院，已经是晚上八九时了。我恨不能将去医院的路缩短再缩短，有时候妈妈等不上我，就睡了。看着妈妈头上的白发，抚摸着妈妈那双因操劳变得粗糙的手，我心里有种说不出的滋味。”毛宏琳告诉记者。

　　就在母亲去世的前一天上午，毛宏琳还在营业厅忙着。“妈妈在世时，常和我念叨：‘妞妞啊，以后路还长着呢，全靠你自己了，不管干什么工作，都要踏实点儿。’虽然现在妈妈不在了，但我会永远记得这句话。”

　　2010年8月，由于工作成绩显著，毛宏琳被调到鹤山分公司营销部担任主任。到了新岗位上，毛宏琳对于各项指标发展、数据分析、综合管理等都需要进一步学习，她坚持高标准严格要求自己，把脚踏实地、勤勤恳恳当做衡量自己工作的标准。工作中，她时刻提醒自己，既然挑起了这个大梁，就要带领大家做出个样子来，也只有把工作装在心上的时候，工作才会同样回报你，你才会感到无比欣慰和幸福。

　　生活中，毛宏琳是一个活泼的女孩，爱唱歌，爱郊游。“工作中，我和同事们相互配合、相互学习、相互进步。私下里，我们又是无话不谈的朋友。工作之余，我们会一起出去郊游、爬山，一起放声歌唱。我感觉每一天都很美好。”

　　无论是工作还是生活，毛宏琳都投入了十分的热情，她说：“客户的理解和支持就是对我最好的奖励，从我的内心深处来说，我愿意和我的工作朝夕相处，只有这样，我才会感受到充实和快乐。”

　　□晨报记者 柯其其